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Pregunta: Problemas con ultima actualización a macOS Sierra 10.12.4 no me puedo conectar a iTunes, mac lento y sin sonido... Ayuda!!!

Problemas con ultima actualización a macOS Sierra 10.12.4 no me puedo conectar a iTunes, mac lento y sin sonido... Ayuda!!!

MacBook Pro, macOS Sierra (10.12.4)

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Hola cucristian,


En ocasiones, cuando no se puede acceder a iTunes, el problema puede provenir debido a que tenemos mal configurada nuestra zona horaria. Puedes intentar con asegurarte de que esta bien seleccionada desde Preferencias del Sistema > Fecha y hora. Te comparto los siguientes enlaces con más información al respecto: Si no puedes conectarte a iTunes Store - Soporte técnico de Apple, Técnicas avanzadas para la solución de problemas relacionados con la conexión a iTunes Store - Soporte técnico de Apple.


Cabe la posibilidad de que sea necesario restablecer los ajustes de la NVRAM en tu Mac, ya que dentro de dichos ajustes se encuentran los relacionados a la zona horaria y volumen del sonido. Para hacerlo, solo tienes que mantener presionadas las siguientes teclas durante 20 segundos aproximadamente mientras enciendes o reinicias tu Mac, Option + Command + P + R (Cómo restablecer la NVRAM en tu Mac - Soporte técnico de Apple).


Espero que con estas pruebas logres solucionar tu problema cucristian. No dudes en contactar al soporte técnico de Apple para recibir una mejor asesoría.


Saludos.

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3/04/2017 08:43 AM en respuesta a cucristian En respuesta a cucristian

Hola cucristian,


En ocasiones, cuando no se puede acceder a iTunes, el problema puede provenir debido a que tenemos mal configurada nuestra zona horaria. Puedes intentar con asegurarte de que esta bien seleccionada desde Preferencias del Sistema > Fecha y hora. Te comparto los siguientes enlaces con más información al respecto: Si no puedes conectarte a iTunes Store - Soporte técnico de Apple, Técnicas avanzadas para la solución de problemas relacionados con la conexión a iTunes Store - Soporte técnico de Apple.


Cabe la posibilidad de que sea necesario restablecer los ajustes de la NVRAM en tu Mac, ya que dentro de dichos ajustes se encuentran los relacionados a la zona horaria y volumen del sonido. Para hacerlo, solo tienes que mantener presionadas las siguientes teclas durante 20 segundos aproximadamente mientras enciendes o reinicias tu Mac, Option + Command + P + R (Cómo restablecer la NVRAM en tu Mac - Soporte técnico de Apple).


Espero que con estas pruebas logres solucionar tu problema cucristian. No dudes en contactar al soporte técnico de Apple para recibir una mejor asesoría.


Saludos.

3/04/2017 08:43 AM

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