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Restauracion Iphone

Hola, me han dado un movil nuevo por averia del mio y al hacer la restauracion del iphone con la copia de seguridad se han conservado todos los datos excepto las aplicaciones que habia comprado. Saludos

iPhone 5, iOS 10.1.1

Publicado el 2/04/2017 12:34 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 2/04/2017 12:43 p. m.

Hola Juanrf!!

Puedes probar varias cosas.

En esta web de Apple: Si no se pudo completar la copia de seguridad de iTunes o no puedes restaurar a partir de una copia de seguridad - Sopor…, hay instrucciones para solucionar problemas con la restauración incompleta de una copia de seguridad.

En esta otra web oficial: Descargar tus compras anteriores - Soporte técnico de Apple, encontrarás formas de volver a descargar tus compras manualmente. Mira la sección: Obtener ayuda


Encontrarás motivos por los que no se haya restaurado el contenido y algunas soluciones.

También tienes la opción de Ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple para que te informen de qué ha podido pasar.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

3 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

2/04/2017 12:43 p. m. en respuesta a Juanrf

Hola Juanrf!!

Puedes probar varias cosas.

En esta web de Apple: Si no se pudo completar la copia de seguridad de iTunes o no puedes restaurar a partir de una copia de seguridad - Sopor…, hay instrucciones para solucionar problemas con la restauración incompleta de una copia de seguridad.

En esta otra web oficial: Descargar tus compras anteriores - Soporte técnico de Apple, encontrarás formas de volver a descargar tus compras manualmente. Mira la sección: Obtener ayuda


Encontrarás motivos por los que no se haya restaurado el contenido y algunas soluciones.

También tienes la opción de Ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple para que te informen de qué ha podido pasar.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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