Cómo recupero la clave de un iPad Pro?
Mi padre falleció en un accidente hace un mes, y tenía un iPad Pro (wifi + celular) que le compré yo misma, y un iPod (5ta generación), y no sé la clave de éstos, ni nadie de mi familia.
Intenté borrarlo mediante el modo de recuperación pero al actualizarse, llega un momento en que se corta y tengo que volver a poner para que se actualice.
¿Hay alguna otra manera de recuperarlo? ¿Es imposible que desde Apple puedan recuperar el iPad aunque le lleve el certificado de fallecimiento y el ticket de compra?
Muchas gracias
iPad Pro, iOS 10.2