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Pregunta:

Pregunta: iOS

Tengo un iPhone 7 Plus con el iOS 10.3.1 y siempre que hago o recibo una llamada o me conecto y desconecto a una red WiFi mi iPhone pierde la señal de Datos. Tengo que Activar y Desactivar el Airplane Mode para que vuelva a recibir los Datos de Internet. ¿Qué debo hacer?

iPhone 7 Plus, iOS 10.3.1

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5/04/2017 02:34 PM en respuesta a Josedavidjd En respuesta a Josedavidjd

Hola Josedavidjd!!

Parece un problema de software.

¿Como vas actualizando tu iPhone, desde el propio iPhone o con iTunes en un ordenador?. Si lo actualizas desde el propio iPhone, restáuralo con iTunes.

Primero haz una copia de seguridad que después le podrás restaurar: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar el iPhone: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

5/04/2017 02:34 PM

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