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Pregunta: La pantalla está negra. Lo tengo conectado a la compu. Al apretar el botón de encendido y el touch a la vez en la compu me indica como si estuviera conectado o no. Pero la pantalla del iPhone permanece en *****

iPhone se. Pantalla negra

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola FlorLocatelli!!

Echa un vistazo a esta web de Apple: Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se enciende - Soporte técnico de Apple. Mira la sección: Si la pantalla está en "oscuro" o bloqueada

Si no consigues resolver el inconveniente, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple

Ya nos contará que tal te ha ido.

Saludos!!

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5/04/2017 05:19 PM en respuesta a FlorLocatelli En respuesta a FlorLocatelli

Hola FlorLocatelli!!

Echa un vistazo a esta web de Apple: Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se enciende - Soporte técnico de Apple. Mira la sección: Si la pantalla está en "oscuro" o bloqueada

Si no consigues resolver el inconveniente, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple

Ya nos contará que tal te ha ido.

Saludos!!

5/04/2017 05:19 PM

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Perfil de usuario para usuario: FlorLocatelli

Pregunta: La pantalla está negra. Lo tengo conectado a la compu. Al apretar el botón de encendido y el touch a la vez en la compu me indica como si estuviera conectado o no. Pero la pantalla del iPhone permanece en *****