Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Artículo relacionado

Actualizaciones de seguridad de Apple

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: No puedo abrir mi cuenta gmail

IOS 10.3

iPhone 5s, iOS 10.3

Publicado el

Responder

El contenido de la página fue cargado

6/04/2017 10:01 AM en respuesta a Lugo01 En respuesta a Lugo01

Creo que deberias especificar un poco mas tu problema para que te podamos ayudar en la comunidad.


¿No puedes configurar tu cuenta de gmail en IOS?

¿No puedes entrar mediante Safari?

¿...?


Si nos das alguna pista mas sobre tu problema estare encantado de poder ayudarte.


Saludos.

6/04/2017 10:01 AM

Responder Útil

6/04/2017 03:28 PM en respuesta a Lugo01 En respuesta a Lugo01

Hola Lugo01!!

Me uno a las preguntas que te hace el compañero Lmontero.

Estaría bien que nos dieras algún detalle más de lo que intentas hacer y de los errores que tienes.

¿No recuerdas la dirección de correo de Gmail?. ¿No recuerdas la contraseña?.

Saludos!!

Saludos Lmontero!!

6/04/2017 03:28 PM

Responder Útil

6/04/2017 03:35 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

El iPhone lo deje un año fuera de servicio ya que me compre uno nuevo y mejor entonces lo deje de usar , en ese tiempo hize una cuenta así no más ya que era primera vez que tenía un iPhone no sabía que me iba a pedir la cuenta , entonces ahora el Celu que tenía se me echó a perder y quería ocupar el Celu que tenía ocupado y me sale cuenta desactivada o bloqueada , y me dice que ingrese la cuenta de iCloud yo ya no me recuerdo cuál es menos la contraseña no tengo acceso a esos datos entonces quería saber que es lo que tengo qe hacer

6/04/2017 03:35 PM

Responder Útil

6/04/2017 03:37 PM en respuesta a Lmontero En respuesta a Lmontero

El iPhone lo deje un año fuera de servicio ya que me compre uno nuevo y mejor entonces lo deje de usar , en ese tiempo hize una cuenta así no más ya que era primera vez que tenía un iPhone no sabía que me iba a pedir la cuenta , entonces ahora el Celu que tenía se me echó a perder y quería ocupar el Celu que tenía ocupado y me sale cuenta desactivada o bloqueada , y me dice que ingrese la cuenta de iCloud yo ya no me recuerdo cuál es menos la contraseña no tengo acceso a esos datos entonces quería saber que es lo que tengo qe hacer

6/04/2017 03:37 PM

Responder Útil

6/04/2017 05:10 PM en respuesta a Apple_Criis En respuesta a Apple_Criis

Hola Cris,


No se si llego a enteder que nos queires decir. Por lo que comprendo, tenias un iPhone llegaste a utilizar, por lo que considero que tendrías activado con una cuenta de iCloud. Después cambiaste a otro terminal, no se si fue un iPhone o otra marca. Y ahora que has regresado al iPhone, no te acuerdas de los datos de acceso.


Si tienes el usuario pero no te acuerdas de la contraseña ve a este link: https://support.apple.com/es-es/HT201487


Si has olvidado tu usuario de Id de Apple ve a este link: Si has olvidado el ID de Apple - Soporte técnico de Apple


Creo que con esto podras solucionar tu problema.


Saludos.

6/04/2017 05:10 PM

Responder Útil

6/04/2017 05:38 PM en respuesta a Apple_Criis En respuesta a Apple_Criis

Hola Apple_Criis!!

Sigue las instrucciones que sabiamente te escribe el compañero Lmontero, que están recogidas en esta web de Apple: Si el ID de Apple está bloqueado o desactivado - Soporte técnico de Apple

Si no consigues resolver el inconveniente, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple

Ya nos contará que tal te ha ido.

Saludos!!

Saludos Lmontero!!

6/04/2017 05:38 PM

Responder Útil
Perfil de usuario para usuario: Lugo01

Pregunta: No puedo abrir mi cuenta gmail