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6/04/2017 04:49 AM en respuesta a KarelyREYES En respuesta a KarelyREYES

Hola,


Cuando una app no está disponible para ser descargada o es un problema con el servidor de internet o bien con tu cuenta.


Si puedes acceder a Safari y visitar webs. Revisa lo siguiente:


- El Apple ID y contraseña son correctos. Ve a la página de tu cuenta de ID de Apple.


Entiendo que lo intentas descargar por primera vez, no actualizarlo (pues el Apple Id podría ser diferente).


- Reinicia el iPhone e inténtalo de neuvo.


Si el problema persiste contacta con Apple para revisar tu cuenta (error de facturación) Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Un saludo.



6/04/2017 04:49 AM

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