No puedo seleccionar ninguna de las opciones de utilidades de OS X no funciona
No puedo actualizar macOS Sierra en mi lap por qué al momento de querer instalar me pide la contraseña pero al momento de prender la Mac no tengo contraseña, así que no se contraseña me pida? Ya intente recuperar contraseñas etc pero ahora esto peor pues reinicie el divo de arranque y al estar en utilidades de OS X no puedo seleccionar ninguna opción para reiniciar mi lap, estoy perdida ya no sé qué hacer!
MacBook, OS X El Capitan 10.11.6