No puedo seleccionar ninguna de las opciones de utilidades de OS X no funciona

Question

Nivel 1

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No puedo seleccionar ninguna de las opciones de utilidades de OS X no funciona

No puedo actualizar macOS Sierra en mi lap por qué al momento de querer instalar me pide la contraseña pero al momento de prender la Mac no tengo contraseña, así que no se contraseña me pida? Ya intente recuperar contraseñas etc pero ahora esto peor pues reinicie el divo de arranque y al estar en utilidades de OS X no puedo seleccionar ninguna opción para reiniciar mi lap, estoy perdida ya no sé qué hacer!

MacBook, OS X El Capitan 10.11.6

Publicado el 6/04/2017 07:47 p. m.

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Answer 1

7/04/2017 12:45 a. m. en respuesta a Haydeeam

Todos los usuarios de macOS tiene contraseña. En tu caso activeste (o te activaron) el "inicio de sesión automática" de manera que la contraseña se pone "automáticamente".

Debes averiguarla, si no no podrás actualizar.

Para averiguar la contraseña en tu caso ninguno de estos pasos te servirán: https://support.apple.com/es-es/HT202860

Pero tienes otra última opción, usando el modo "recuperación".

Arranca con la tecla Comando + R pulsadas (para arrancar desde la partición de rescate).
Una vez tengas el menú de reinstalación podrás tener acceso al Terminal, que estará en esa primera ventana o en alguno de los menús de arriba, creo recordar en el de "utilidades". (dependerá de la versión de sistema que tengas).
Una vez en terminal escribe "resetpassword" y pulsa intro y sigue los pasos.

Suerte!

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