🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Fototeca no actualiza

Hola tengo 10gb libres en iCloud pero hace 10 días que las fotos de mi iPhone no se actualizan a mis otros dispositivos y viceversa.

Probé con distintas conexiones a internet, dejando el iPhone conectado a corriente y sigue igual.

Alguien sabe cómo solucionarlo?

Gracias.

Publicado el 8/04/2017 02:43 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 8/04/2017 03:12 p. m.

Hola,


En el iPhone si tienes Wi-Fi comprueba lo siguiente:


- Que tienes 10 Gb de almacenamiento libre en iCloud.

- Que en la fototeca a parte de estar activada pone "actualizado o subiendo".


Revisa lo mismo en los demás dispositivos y verifica si las fotos más recientes aparecen en iCloud.com desde el ordenador.


Cuando aparece actualizado es que ha subido todas las fotos a iCloud mientras que cuando aparece subiendo es que sigue trabajando en ello.


Un saludo.

3 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

8/04/2017 03:12 p. m. en respuesta a Muro

Hola,


En el iPhone si tienes Wi-Fi comprueba lo siguiente:


- Que tienes 10 Gb de almacenamiento libre en iCloud.

- Que en la fototeca a parte de estar activada pone "actualizado o subiendo".


Revisa lo mismo en los demás dispositivos y verifica si las fotos más recientes aparecen en iCloud.com desde el ordenador.


Cuando aparece actualizado es que ha subido todas las fotos a iCloud mientras que cuando aparece subiendo es que sigue trabajando en ello.


Un saludo.

8/04/2017 04:34 p. m. en respuesta a Muro

Vale, si desactivas la fototeca y la activas de nuevo empezarías de nuevo. Bien con más velocidad o seguiría necesitando varios días, depende de la conexión Wi-Fi y del volumen de fotos a subir.


Es positivo que tengas GB de espacio en iCloud. Otra opción positiva es actualizar tu iPhone a 10.3.1 puedes hacerlo conectándolo a iTunes con el ordenador.


Un saludo.

Fototeca no actualiza

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.