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se borraron todas mis fotos y no se descargan, como puedo solucionarlo?

Se apagó el iPhone y aunque lo conecté a wifi y a una corriente de luz no se descargan solas, tengo activado iCloud, no me deja tomar fotos ni screenshots, cómo las puedo solucionar?

Publicado el 8/04/2017 03:18 p. m.

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Mejor respuesta

carbelosu

Nivel 8

44.892 puntos

Publicado el 8/04/2017 04:00 p. m.

Hola,

Comprueba si tus fotos permanecen en iCloud.com desde el ordenador.

Si es así, en el iPhone si tienes Wi-Fi comprueba lo siguiente:

- Que tienes almacenamiento libre en iCloud.

- Que en la fototeca a parte de estar activada (en verde) pone "actualizado o subiendo".

Cuando aparece actualizado es que ha subido todas las fotos a iCloud mientras que cuando aparece subiendo es que sigue trabajando en ello.