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Pregunta:

Pregunta: icloud ipod touch 5

tengo un Ipod Touch 5 de 32GB, lo compre por medio de AMAZON el 17 de noviembre del 2013, para ese entonces me registre en el icloud pero olvide guardar el usuario y clave que le coloque, en diciembre del 2016 el ipod se me bloqueo y solicito que ingresara mi usuario de icloud y contraseña, por lo que anteriormente les comente que lo compre hace mucho tiempo y no anote esos datos intente con los correos que tengo y ninguno era, trate de ponerme en contacto con ustedes via telefonica y no lo logre, necesito ayudaaaaaa para recuperar mi ipod y poder volverlo a usar

iPod touch

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola,


Pues tus opciones son:


Encontrar por tu lado el Id de Apple que se utilizó en Buscar mi iPod.


Si has olvidado el ID de Apple - Soporte técnico de Apple Y de ahí restaurar la contraseña Si has olvidado la contraseña de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple


De otra forma, llamar a Apple directamente pues quizás con la prueba de compra te ayuden a desbloquearlo.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Desde aquí nos ayudamos entre todos como usuarios pero no informamos de parte de Apple.


Un saludo 🙂

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

8/04/2017 01:28 PM en respuesta a MJriera En respuesta a MJriera

Hola,


Pues tus opciones son:


Encontrar por tu lado el Id de Apple que se utilizó en Buscar mi iPod.


Si has olvidado el ID de Apple - Soporte técnico de Apple Y de ahí restaurar la contraseña Si has olvidado la contraseña de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple


De otra forma, llamar a Apple directamente pues quizás con la prueba de compra te ayuden a desbloquearlo.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Desde aquí nos ayudamos entre todos como usuarios pero no informamos de parte de Apple.


Un saludo 🙂

8/04/2017 01:28 PM

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Pregunta: icloud ipod touch 5