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Trackpad y teclado fallan

Hola a todos!

Tengo una macbook pro 15 retina display que la compre en octubre 2014 y me empezo a fallar el teclado y el trackpad.... estoy tipeando y no me reconoce letras y el trackpad deja de funcionar y tengo que reiniciar la mac.

Muchas veces vuelvo a reiniciarla y La falla continua haciendose imposible trabajar . La mande a un técnico de Apple en Buenos Aires y me comento que le llegaron 3 MacBook Pro con el mismo problema. Le realizo las pruebas tanto de hardware como software y no pudo encontrar solución. Me sugirió esperar a que los mismos tecnicos de apple.co resuelvan el problema o reconozcan la garantía.... si es asi... como me entero? Alguien esta en una situacion similar? Alguna recomendación?

Espero sus comentarios,

gracias y saludos!!!

Publicado el 9/04/2017 06:48 p. m.

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Trackpad y teclado fallan

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