🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉
¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Hola, he comprado sin querer dentro de un juego objetos que no quería comprar. El error ha sido que tenia la app abierta y sin mirar toque y se metió en compras, confirmé una compra de 30€ con el touch ID (la huella) que confirma las compras tocando boton central, cuando lo que quería era cancelarla.
iPhone 7
Hola,
Quizás puedas devolverlo para recibir un reembolso en http://reportaproblem.apple.com/
Si no pudieras, necesitarás consultar con iTunes para más ayuda http://www.apple.com/support/itunes/ww/
Para evitar compras por error te adjunto algunos artículos de seguridad.
Restablecer los mensajes de alerta del iTunes Store - Soporte técnico de Apple
Administrar las preferencias de contraseña de iTunes Store y App Store - Soporte técnico de Apple
Para evitar confusiones puedes quitar la huella digital para hacer compras en App Store y que tengas que añadir la contraseña en su lugar.
Un saludo.
Hola,
Quizás puedas devolverlo para recibir un reembolso en http://reportaproblem.apple.com/
Si no pudieras, necesitarás consultar con iTunes para más ayuda http://www.apple.com/support/itunes/ww/
Para evitar compras por error te adjunto algunos artículos de seguridad.
Restablecer los mensajes de alerta del iTunes Store - Soporte técnico de Apple
Administrar las preferencias de contraseña de iTunes Store y App Store - Soporte técnico de Apple
Para evitar confusiones puedes quitar la huella digital para hacer compras en App Store y que tengas que añadir la contraseña en su lugar.
Un saludo.
Devolución de compra dentro de una app
