Soporte tecnico reparacion Iphone colombia
Soy un gran fanatico de los productos Apple, he tenido practicamente todos los iphone desde el i4, al igual que varios Macbook pro, Imac, Mac AIR, Ipàd etc, pero una de las grandes inconformidades que he tenido con el servicio tecnico de Apple me ha surgido desde la aparicion de los Iphone 6 , 6 s y 7s, ocurre que en al menos 3 o 4 ocasiones he tenido daños de la pantalla por golpes en celulares de propiedad de mis hijos y mi esposa, asisti al distribuidor autorizado de Apple en colombia, quienes me indican que mi iphone no tiene acceso a servicio de reparacion, lo que debo hacer es entregar los celulares , los cuales en colombia tienen un precio de entre 1000 y 1200 us dls, y pagar 1.200.000 de pesos colombianos (aprox 400 dls) adicionales por cada uno de los equipos, es decir que ellos se quedan con el equipo anterior y me dan uno nuevo de la misma referencia pagando esa suma adicional, lo cual me parece supremamente injusto el altisimo valor de dicha retoma por parte de apple, comparativamente, mi hijo tuvo que viajar a Brisbane (Australia) el presente año y por aprox 130 us dls, le hicieron cambio por la pantalla original en menos de 24 horas en el distribuidor autorizado de Apple. Me parece de cierta manera discriminatorio y exagerado el precio a pagar en mi pais por una reparacion tan comun como es la ruptura de la pantalla lo cual castiga la fidelidad de los usuarios de sus productos.
PD en otra oportunidad hablare de la pesima calidad de los cargadores de los cables de los portatiles mac los cuales he tenido que cambiar y reparar en por lo menos 8 oportunidades y para los cuales tampoco pude recibir soporte tecnico en mi pais