Como cancelo el plan de almacenamiento ??

Question

Sheeran Autor

Nivel 1

8 puntos

Como cancelo el plan de almacenamiento ??

Yo compré más espacio de almacenamiento y ahora quiero cancelarlo pero no puedo

Publicado el 10/04/2017 03:29 p. m.

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Answer 1

Mejor respuesta

carbelosu

Nivel 8

44.892 puntos

10/04/2017 03:56 p. m. en respuesta a Sheeran

Hola,

Bien consultas con Apple o gestionas el espacio y lo dejas de nuevo en gratuito (5GB) o a un espacio menor.

Gestionar tu espacio de almacenamiento en iCloud - Soporte técnico de Apple

Para consultar con Apple https://getsupport.apple.com/

Un saludo.

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carbelosu

Nivel 8

44.892 puntos

10/04/2017 04:33 p. m. en respuesta a Sheeran

¿Qué mensaje te aparece?

Yo por ejemplo lo tengo anual y estoy utilizando 37 de 200GB, así que me aparece un mensaje avisando que puedo cambiarlo el 12 de diciembre.

Si no te permite cambiarlo, necesitas llamar directamente a Apple para gestionarlo. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo 🙂

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Answer 3

Sheeran Autor

Nivel 1

8 puntos

10/04/2017 03:57 p. m. en respuesta a carbelosu

Cuando lo intento poner en gratuito puedo hacerlo pero luego no me da la opción de darle a ok por lo tanto se me vuelve a quedar en el plan de pago mensual

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