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Pregunta:

Pregunta: Buenas tardes. Ayer cuando trate de iniciar. Se me pidió un ID y una contraseña. Seguí los procedimientos del manual, y no me deja aun entrar. Dice que no coinciden el ID y la contraseña. Yo cuidadosamente he constatado que es en bien. Debo ertar hac

Ayer cuando inicie, mi Apple TV, modelo A1469, tiene sofweare 7.2.2.(8015), me pidió un ID, y una contraseña. Cumplí con la que decía el manual y no me reconoce la nueva contraseña.

Cuidadosamente lo ejecute bien.

Debo estar haciendo algo mal o he omitido algo. Pero no se que es.

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10/04/2017 06:05 PM en respuesta a Daniel Hernando En respuesta a Daniel Hernando

Hola Daniel Hernando!!

Contacta con el soporte técnico de Apple para que te informen de si tu ID de Apple tiene algún inconveniente. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contacto - Soporte técnico oficial de Apple - Apple Support

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

10/04/2017 06:05 PM

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Perfil de usuario para usuario: Daniel Hernando

Pregunta: Buenas tardes. Ayer cuando trate de iniciar. Se me pidió un ID y una contraseña. Seguí los procedimientos del manual, y no me deja aun entrar. Dice que no coinciden el ID y la contraseña. Yo cuidadosamente he constatado que es en bien. Debo ertar hac