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Pregunta:

Pregunta: Problema para activar un celular

Hola mi nombre es Sandra Pino tengo una inquietud. Inicialmente tuve un iPhone 5S pero he cambiado a un iPhone 7, regale mi iPhone 5s pero no permite configurar por q pide una contraseña de activación q está relacionado a una cuenta de hotmail, hemos introducida mi contraseña con la q configure inicialmente ese celular pero no la reconoce, me pueden ayudar por favor.

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10/04/2017 03:00 PM en respuesta a Pino86 En respuesta a Pino86

Hola,


¿En cuál de los dos iPhone no te acepta la contraseña para iCloud?


Revisa todos los correos que podrías haber incluido y busca tu comprobante para ese iPhone.


Es posible que debas consultar con Apple http://getsupport.apple.com/


Un saludo.

10/04/2017 03:00 PM

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Pregunta: Problema para activar un celular