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Hola mi iphone se me apagó y cuando lo intento cargar me aparece la manzana que se prende y se apaga. Me dicen que es por un error en la actualización, sin embargo, cuando le conecto al itunes, no se logra actualizar y me aparece un error 3194 y en otra computadora que le probé me salía un error 21 (2001).
Incluso en el proceso se me desconecta de la nada el iphone de la computadora
Cómo hago para arreglarlo?
iPhone 5s
Hola,
Sí, necesitarías conectar el iPhone a iTunes con el ordenador.
Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se enciende - Soporte técnico de Apple
Si sigues viendo el error, puedes comprobar si hay otros problemas de USB, problemas de software de seguridad de terceros y problemas con el hardware.
Obtener ayuda con errores de actualización y restauración de iOS - Soporte técnico de Apple
Si el problema no se resuelve, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.
Un saludo.
Hola,
Sí, necesitarías conectar el iPhone a iTunes con el ordenador.
Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se enciende - Soporte técnico de Apple
Si sigues viendo el error, puedes comprobar si hay otros problemas de USB, problemas de software de seguridad de terceros y problemas con el hardware.
Obtener ayuda con errores de actualización y restauración de iOS - Soporte técnico de Apple
Si el problema no se resuelve, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.
Un saludo.
No se prende mi iphone, la manzana se prende y se apaga
