Reembolso sobre un cargo desconocido

Buenas,

Revisa si los cargos tienen como concepto iTunes.com/Bill y que coinciden con compras en tu cuenta o en la de tus familiares (pareja, niños, padres...). Puedes entrar con el ID de Apple y contraseña correspondiente e intentar cancelarlos para el reembolso en https://reportaproblem.apple.com/

-> Si ves un cargo extraño de iTunes Store o App Store en el extracto del banco, o de tu tarjeta de crédito o débito - Sopo…

Si no lo localizas, consulta con iTunes en http://www.apple.com/support/itunes/ww/

También es importante habilitar restricciones:

Gestionar las preferencias de la contraseña del iTunes Store y el App Store - Soporte técnico de Apple

Restablecer los mensajes de alerta del iTunes Store - Soporte técnico de Apple

Utilizar las restricciones para impedir la realización de compras en el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnic…

Un saludo.