🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Sincronización iPhone

No puedo sincronizar mi iPhone porque me sale una ventana que dice "iTunes no pudo realizar un respaldo del iPhone porque no se pudo iniciar una sesión con el iPhone"

iPhone 5c, iOS 10.3.1

Publicado el 11/04/2017 11:06 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 12/04/2017 04:53 p. m.

Hola MArboleda!!

Entiendo que has hecho la restauración con iTunes. ¿De donde has restaurado la copia de seguridad, de iTunes o de iCloud?. Es posible que esas apps se hayan quedado en espera de descarga. El motivo puede ser que se haya cortado la conexión a internet en algún momento, o que esas apps ya no estén en el App Store.

Prueba de reiniciar el iPhone. Así, cuando se encienda, se reiniciará la comunicación con el servidor de descarga y puede que se reinicie la descarga de las apps.

También puedes probar de buscar esas apps en el App Store, a ver si salen o no.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

6 respuestas

No hay respuestas.

Sincronización iPhone

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.