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Pregunta:

Pregunta: Hola, tengo 2 ID apple. El primero usé gmail, el segundo iCloud. Los dos tienen su propia cuenta y contraseña. En el segundo no entiendo porque el ID aparece con el gmail del primer ID y no me permite modificar el correo. ¿Como arreglarlo? Gracias

Buenas,

tengo 2 ID apple. El primero usé correo gmail, el segundo correo iCloud. Los dos tienen su propia cuenta y contraseña. El primer ID todo correcto, lo quise cambiar por usar iCloud al tener macbook y iPhone y sincronizarlo todo y usar iCloud de manera mas segura que gmail. En el segundo ID, no entiendo como se han mezclado datos. Entro en cuenta con ID de apple de iCloud como creé, pero una vez dentro de la cuenta, los datos de este ID aparecen como correo gmail y el iCloud me lo pone de correo secundario de contacto. Me indica también que es un alias. Si fuera solo un alias me debería dejar ponerlo como correo nuevo en este ID, pero no me lo permite supuestamente porque ya esta en uso este correo iCloud, algo totalmente contradictorio. Quisiera eliminar el gmail y dejar el correo iCloud como principal y no secundario. ¿Como arreglarlo? ¿Alguna idea? Gracias

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12/04/2017 03:08 PM en respuesta a M_ra En respuesta a M_ra

Hola,


Pues es un poco confuso: No sabemos si son completamente cuentas diferentes o un alias el uno del otro.


Si la contraseña es distinta para cada uno cuando inicias sesión, entonces definitivamente son cuentas distintas.


Creo que sería más fácil que un asesor de Apple te orientase a gestionarlas una vez comprueben si el Id de Apple es uno sólo pero con dos correos para iniciar sesión ó si las dos cuentas son totalmente distintas y puedes usar uno para iTunes y otro para iCloud.


https://getsupport.apple.com/


Un saludo.

12/04/2017 03:08 PM

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Perfil de usuario para usuario: M_ra

Pregunta: Hola, tengo 2 ID apple. El primero usé gmail, el segundo iCloud. Los dos tienen su propia cuenta y contraseña. En el segundo no entiendo porque el ID aparece con el gmail del primer ID y no me permite modificar el correo. ¿Como arreglarlo? Gracias