No tengo mi App nativa de videos en mi iPhone XS

De nada!! 😄

Ok. Quizás el icono de la app está en un pantalla de inicio o carpeta y no recuerdas dónde. Búscala desde el Spotlight, deslizando hacia abajo cualquier pantalla de inicio. Si aparece en los resultados de la búsqueda, a la derecha de la app puede aparece el nombre de la carpeta en donde está. Si no aparece el nombre de la carpeta, está en una pantalla de inicio.

También es posible que tengas activadas las restricciones y por eso no aparece la app. Para acceder a las restricciones ve a los Ajustes del iPhone, Tiempo de uso, Restricciones de contenido y privacidad. Ahí están las restricciones.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

Hola romel97!!

Yo no la tengo instalada en mi iPhone, ya que la borré porque no la uso. Pero la ha buscado en el App Store y sí me aparece. Búscala como "Vídeos". Debería sea una de las primeras en aparecer en el listado de búsqueda.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

De nada!! 😄

Ok, pues, es bien extraño 🤔

Contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

De nada!! 😄

Ok. Gracias por la aclaración 😃

Saludos!!