Problema con la cámara iPhone XS

Recientemente adquirí el iPhone XS y he notado un punto de luz verde fuera de lo usual y la sombra de un objeto al enfocar 👎🏾👎🏾

iPhone XS, 12

Publicado el 19/05/2019 09:41 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 21/05/2019 12:43 p.m.

Hola Pancho-n!!


No es lo mismo hacer fotos con luz natural que con luz artificial. Y tampoco es lo mismo hacer fotos directamente a una fuente de luz, que hacer las fotos con la fuente de luz fuera del objetivo.


Quizás los efectos que hace la cámara son por esos motivos.


Pero si observas que la cámara de tu iPhone no se comporta de forma adecuada, lleva el iPhone a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

21/05/2019 12:43 p.m. en respuesta a Pancho-n

Hola Pancho-n!!


No es lo mismo hacer fotos con luz natural que con luz artificial. Y tampoco es lo mismo hacer fotos directamente a una fuente de luz, que hacer las fotos con la fuente de luz fuera del objetivo.


Quizás los efectos que hace la cámara son por esos motivos.


Pero si observas que la cámara de tu iPhone no se comporta de forma adecuada, lleva el iPhone a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


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