Transferir a nuevo id de apple
Tengo ‘corrupto’ mi id de apple con problemas de FaceTime y i-message. No es problema de he o sw. como pudo crear un nuevo is y transferir todo lo del antiguo id
gracias
iPhone 8 Plus, iOS 12
Perfil de usuario para usuario:
AppleJohann
Nivel de usuario:
Community Host
Hola Mini-yo,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que deseas transferir tu información de una cuenta de Apple ID a otra.
Lo que deseas hacer, con relación a traspasar archivos y compras, no es posible. Puedes crear un grupo familiar y utilizar la función de compartir en familia para acceder a las compras de tu Apple ID afectado si así deseas. Sin embargo, te recomiendo que contactes a nuestros asesores técnicos para que ellos investiguen sobre la situación que afecta a tu Apple ID, y como esta impide que uses iMessage y FaceTime.
Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.
Un saludo cordial.