Mi MacBook Air, no detecta que mis audifonos tienen microfono

Question

Nivel 1

8 puntos

Mi MacBook Air, no detecta que mis audifonos tienen microfono

¡Ayuda!, tengo unos BeatsStudio Wireless, funcionan a la perfeccion, el problema, es que pues tiene dos cables auxiliares, uno para hacer llamadas con microfono, y otro que es solo auxiliar

Yo al poner mis beats con el cable para llamadas, mi mac no detecta que ese cable tiene microfono, ni tampoco puedo subir ni bajar el volumen desde el control del cable, y tengo un iPhone Xs, en el cual me funciona bien, solo que en Mac no detecta que tiene microfono.

Estooy desesperadoo, ayudaaa!

Publicado el 8/07/2019 02:26 a.m.

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fernnando

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10/07/2019 03:31 a.m. en respuesta a DiegoAche

Hola de nuevo, haz una cosa, ve a la web del fabricante, selecciona tu modelo y actualiza el firmware: https://www.beatsbydre.com/es/support/how-to/firmware-updates-beats-updater

Esta otra web que te detallo a continuación es del soporte técnico: https://www.beatsbydre.com/es/support/headphones/studio3-wireless

Espero te ayude, saludos

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Answer 2

fernnando

Nivel 9

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8/07/2019 06:31 a.m. en respuesta a DiegoAche

Buenas tardes. habría que saber el modelo exacto de tus audiófonos, en base a ello se sabría la compatibilidad con el mac air.-

A ver si así te podemos ayudar.-

Saludos

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Answer 3

DiegoAche Autor

Nivel 1

8 puntos

8/07/2019 04:34 p.m. en respuesta a fernnando

tiene el cable que es para llamadas, con lo que es el control, que sube y baja volumen (tampoco funciona lo de subir ni bajar volumen), y tiene un boton para reproducir y pausar canciones, y *ESE BOTON SI FUNCIONA*, pero la mac, no detecta ningun microfono, solo el microfono interno

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Answer 4

DiegoAche Autor

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8/07/2019 04:30 p.m. en respuesta a fernnando

te cuento, antes vaya, hace unos 4 o 5 dias, me servia en mi mac, con el microfono, pero ayer intente utilizarlos, y ayer fue cuando ya no detecto, son unos BeatsStudio Wireless

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Answer 5

DiegoAche Autor

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11/07/2019 05:46 a.m. en respuesta a fernnando

Me aparece, que ya esta actualizado, a la versión mas reciente de firmware.

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Answer 6

fernnando

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9/07/2019 03:54 a.m. en respuesta a DiegoAche

Buenas de nuevo, vamos a ver si nos centramos..... tus auriculares van por vía bluetooth ?

Hay dentro de los beat studio, el studio 3 wireless y el studio wireless según veo en la pagina del fabricante. Es importante saber EL MODELO EXACTO para comprobar características y modos de conexión. Necesitaría estos datos para tratar de averiguar cual es tu problema

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Answer 7

DiegoAche Autor

Nivel 1

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9/07/2019 05:08 p.m. en respuesta a fernnando

Si van por Bluetooth, pero tienen cable, los puedes usar por cable, y por bluetooth; siempre los uso por bluetooth, pero iba a hacer FaceTime, y utilize el cable, y ahi es cuando me di cuenta que ya no funciono; son los Beats studio wireless

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