No recibo las notificaciones cuando tengo los datos encendidos, debo conectarme a WiFi para poder recibirlas. En un iPhone XR con iOS 12.4.1

Hola emanuel224,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que no recibes notificaciones en tu iPhone salo cuando estás conectado a una red de Wi-Fi.

Te recomiendo que verifiques tus ajustes de Actualización en 2o. plano en tu iPhone. Esto puede explicar la situación que observas. Puedes verificar esta configuración en Ajustes > General > Actualización en 2o. plano.

Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

Buenos días

A mi me pasa lo mismo con un 7plus con el IOS 12.4.1, tengo todos los parámetros de mensajes activados, tanto en wifi como en red móvil, todo habilitado para actualización en segundo plano y no llegan mensajes de nada. He reinstalado las aplicaciones y vuelto a Confirmar que quiero recibir notificaciones, pero nada.

Me pasa con Facebook, Instagran, Messenger...

Es bastante mal que luego después de actualizar la versión del IOS pase esto. Debería is a mejor no a peor.

Gracias

Buenos días

He actualizado a la versión 13 por si se arreglaba y NO, sigue el mismo problema. Ya he desinstalado y vuento a instalar. ya no se que hacer.