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Pantalla rota

Buenas noches, hoy he tenido un percance y se me ha roto la pantalla del móvil, tiene apenas 3 semanas de compra y se me ha roto Antea de llevarme funda de protección y demás, quería saber si entra en la cobertura de reparación o tengo que pagar el total de la reparación.

iPhone 11

Publicado el 7/10/2019 04:06 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 7/10/2019 05:27 p. m.

Hola rebecca99!!


Siento que se haya roto la pantalla de tu iPhone 😔


Normalmente, los daños estéticos no están cubiertos por la garantía.


Con el impacto se han podido dañar componentes internos.


Llévalo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

7/10/2019 05:27 p. m. en respuesta a rebecca99

Hola rebecca99!!


Siento que se haya roto la pantalla de tu iPhone 😔


Normalmente, los daños estéticos no están cubiertos por la garantía.


Con el impacto se han podido dañar componentes internos.


Llévalo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

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