Cmprobar si iphone es particular o empresa

Tengo un iPhone XS Max adquirido de segunda mano. El vendedor me envió la factura, pero los datos del comprador están tachados. Estoy teniendo problemas con la batería, y tras comprobarlo en la Apple Store de Parquesur me dicen que aún estando en garantía no pueden hacerla efectiva porque no pueden comprobar si es comprado como particular o como empresa (está en el segundo año de garantía). Es cierto que no pueden comprobarlo? No tienen todos los datos de los iphone que venden ? (Es comprado en Apple store de Zaragoza).

iPhone XS Max

Publicado el 25/02/2020 04:17 a.m.

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1 respuesta

5/03/2020 01:19 p.m. en respuesta a Patoloctite

Hola Patoloctite,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Te recomiendo contactar a nuestros asesores para explorar tus opciones de reparación disponibles. Puedes comunicarte con ellos de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo. Esta opción te ofrece la oportunidad de llamar desde un número gratis según tu región. Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para recibir servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple 


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea según tu región. En caso de que esta opción no este disponible en tu país, tendrás que contactarnos por medio del numero teléfono indicado en el recurso anterior o visitar un Distribuidor Autorizado de Apple.

 

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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