Me pide la cuenta de iCloud del antiguo propietario

He comprado un Apple watch y para enlazarlo me pide el usuario y contraseña del anterior propietario de iCloud. El me ha dicho que ya lo ha borrado de su nube y de su iPhone pero aun así no me deja enlazar ,me sigue pidiendo sus datos

Apple Watch

Publicado el 28/02/2020 05:34 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 28/02/2020 12:34 p.m.

Hola Pablogru88!!


Si el Apple Watch pide los datos del anterior propietario es porque no lo ha restaurado correctamente, o quien te vendió el Apple Watch no era el dueño legítimo.


Si un dispositivo está bloqueado por un ID, solo el titular de ese ID lo puede desbloquear.


Debes contactar con quien te vendió el Watch y que siga las instrucciones de estas webs de Apple:


- Acerca del Bloqueo de activación en el Apple Watch - Soporte técnico de Apple, para cerrar la sesión de su ID de Apple y eliminar el ID del dispositivo.


- Comprobar la lista de dispositivos de tu ID de Apple, para eliminar el dispositivo de su lista de dispositivos asociados.


Una vez seguidas las instrucciones anteriores, el dispositivo quedará limpio y desbloqueado para poder usar con otro ID.


Si crees que has caído en una estafa, pon denuncia en la policía.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

28/02/2020 12:34 p.m. en respuesta a Pablogru88

Hola Pablogru88!!


Si el Apple Watch pide los datos del anterior propietario es porque no lo ha restaurado correctamente, o quien te vendió el Apple Watch no era el dueño legítimo.


Si un dispositivo está bloqueado por un ID, solo el titular de ese ID lo puede desbloquear.


Debes contactar con quien te vendió el Watch y que siga las instrucciones de estas webs de Apple:


- Acerca del Bloqueo de activación en el Apple Watch - Soporte técnico de Apple, para cerrar la sesión de su ID de Apple y eliminar el ID del dispositivo.


- Comprobar la lista de dispositivos de tu ID de Apple, para eliminar el dispositivo de su lista de dispositivos asociados.


Una vez seguidas las instrucciones anteriores, el dispositivo quedará limpio y desbloqueado para poder usar con otro ID.


Si crees que has caído en una estafa, pon denuncia en la policía.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

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