Error al importar fotos desde el iphone al pc

Hola belén256,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 

El siguiente recurso puede ayudarte a lograr tu objetivo de descargar tus fotos de tu iPhone a tu PC.

Transferir fotos y videos desde tu iPhone, iPad o iPod touch

Importar a la PC

Puedes conectar tu dispositivo a la computadora y usar la app Fotos de Windows para importar fotos a tu PC:

1. 1. Asegúrate de tener la versión más reciente de iTunes en la PC. Si deseas importar fotos a la PC, debes tener instalado iTunes 12.5.1 o una versión posterior.
   2. Conecta el iPhone, iPad o iPod touch a la PC con un cable USB.
   3. Es posible que debas desbloquear el dispositivo iOS mediante tu código.
   4. En el dispositivo iOS, es posible que aparezca la alerta Confiar en esta computadora. Toca Confiar o Permitir para continuar.

Luego, sigue los pasos en estos artículos dependiendo de la versión de Windows que tengas para importar fotos a la app Fotos de Windows:

• • Windows 10
  • Windows 8
  • Windows 7

Cuando importas videos desde tu dispositivo iOS a la PC, es posible que algunos de estos se giren de forma incorrecta en la app Fotos de Windows. Puedes agregar estos videos a iTunes para reproducirlos en la orientación correcta.

Si activas Fotos de iCloud, debes descargar las fotos originales en resolución completa al iPhone antes de importarlas a la PC. Obtén información sobre cómo hacerlo.

Las fotos y los videos que sincronizas desde la computadora al dispositivo iOS mediante iTunes no se pueden importar nuevamente a la computadora. 

Obtén información sobre qué hacer si no puedes importar fotos del iPhone, iPad o iPod touch a la computadora.

Te invito a que compartas tus resultados, al igual que cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.