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Garantía o reparación del macbook pro 579c-a1708

Hola, mi Mac dejo de funcionar a pesar no haberle dado mucho o casi ningun uso, cuando lo empece a usar salia un mensaje de error sobre una carpeta o como si estuviera corrupto el sistema, luego dejo de prender y mostraba una carpeta con un icono de pregunta


buscando en internet sale que fue el disco duro que se daño, pero me deja sorprendido ya que fue un equipo que esta como nuevo


entonces nos e que hacer ya que la garantía ya expiro por tiempo, y llevarlo a un maccenter me cuesta 200 dolares, donde me dicen que si tiene el disco soldado ya es una perdida total, y me enfurece que un equipo que cuesta casi 2000 dolares sin uso se dañara


como se si mi versión tiene el disco duro integrado a la placa sin tener que destaparlo


Gracias

MacBook Pro 13″, macOS 10.15

Publicado el 31/10/2020 11:38 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 31/10/2020 10:56 p. m.

Hola gracias por escribir en la Comunidad Apple.


Lo que puede suceder es que su Mac está sin ningún sistema operativo, por lo cual deberá instalar S.O desde macOS recovery, aquí le dejo los pasos a seguir https://support.apple.com/es-cl/HT204323


Si tiene alguna duda no hay que salir de su hogar u oficina, el Soporte de Apple están fascinados por ayudarle https://support.apple.com/es-lamr


Cualquier pregunta escríbanos nuevamente, así que nos cuenta cómo te fue ! Saludos.

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1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

31/10/2020 10:56 p. m. en respuesta a Alexhenaof

Hola gracias por escribir en la Comunidad Apple.


Lo que puede suceder es que su Mac está sin ningún sistema operativo, por lo cual deberá instalar S.O desde macOS recovery, aquí le dejo los pasos a seguir https://support.apple.com/es-cl/HT204323


Si tiene alguna duda no hay que salir de su hogar u oficina, el Soporte de Apple están fascinados por ayudarle https://support.apple.com/es-lamr


Cualquier pregunta escríbanos nuevamente, así que nos cuenta cómo te fue ! Saludos.

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