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Al instalar macOS Big Sur me ha dejado de funcionar la impresora-escaner Epson Stylus SX200. Supongo que debería actualizar el controlador/driver de la impresora pero parece que no existe uno compatible con Big Sur. ¿Alguien tiene el mismo problema?

Al instalar macOS Big Sur me ha dejado de funcionar la impresora-escaner Epson Stylus SX200. Supongo que debería actualizar el controlador/driver de la impresora pero parece que no existe uno compatible con Big Sur. ¿Alguien tiene el mismo problema?

iMac 27″, macOS 11.0

Publicado el 13/11/2020 12:25 p. m.

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Pregunta marcada como Resuelta

Buenas


Desde la web de Epson no hay controladores para Big Sur en su modelo de impresora, tendrá que visitar a menudo la web oficial para ver cuando salga este.-


Publicado el 13/11/2020 04:27 p. m.

3 respuestas
Pregunta marcada como Recomendada por Apple

18/12/2020 08:53 a. m. en respuesta a tompetters

Detalles de compatibilidad para Epson WF-2630


Su producto es compatible con macOS Big Sur. El controlador de impresora está disponible a través de la Epson support website. 


Controlador de la impresora: v10.85 o posterior.

Controlador de Epson Scan: v6.4.94.0 o posterior.

Apple Image Capture Application (ICA): Si.

Clique aquí para obtener ayuda sobre el uso de Image Capture con su escáner.


https://www.epson.es/support?productID=13756&os=38#drivers_and_manuals

34 respuestas

17/11/2020 06:56 a. m. en respuesta a SamMorse2020

Gracias por la información. Aunque yo no soy capaz de deshabilitarla porque directamente no me reconoce la impresora en el panel de preferencias por lo que no la puedo deshabilitar. He bajado de nuevo los drivers desde la web de Epson pero son para Mac Catalina y Epson dice que no tiene drivers para Big Sur. Ya no sé si volver al sistema operativo anterior o qué hacer

18/11/2020 04:07 a. m. en respuesta a Franlopez75

La web de Epson me dice exactamente lo mismo con la DX.

Ayer estuve hablando con el soporte técnico de Epson y entre las opciones que me dieron me descargué unos drivers del escáner que creía que funcionarían, pero tampoco. El gestor vio entonces que también eran de Catalina. Finalmente, me comentó que como es una actualización de Apple muy reciente, "como que les ha pillado el toro", que Epson está trabajando en esos drivers, literalmente me dijo: "Asimismo, le informamos de que se trata de una actualización muy reciente, y por tanto, lo más probable es que durante los próximos días vayan saliendo soluciones o la versión adecuada del driver para cada dispositivo."

Yo creo que a fecha de hoy, que aún no hay drivers, casi lo mejor es volver al IOS previo y revisar sistemáticamente la web de Epson hasta que salgan los drivers que hoy aun no los tienen. No estoy dispuesto a tirar la impresora por culpa de una actualización de Apple.

19/11/2020 08:57 a. m. en respuesta a SamMorse2020

Exactamente, me ha ocurrido lo mismo. Tengo la misma impresora. Pregunté en un chat de EPSON y, resulta ser un modelo antiguo. Me comentaron que quizá en diciembre salgan los nuevos controladores (no sé si es la palabra correcta), ya que Big Sur es tan reciente, que aún no los tienen. Pregunta en EPSON, porque no te puedo ayudar, me pusieron varios links para intentar conectarla descargando EPSON Software Updater, e intentando soluciones a través de Appel pero, a todo le di, y nada me funcionó. No tengo idea de informática, hago lo que puedo. Pero el problema está en que es un modelo antiguo y EPSON debería ofrecer una actualización compatible con Big Sur.

19/11/2020 11:51 a. m. en respuesta a Libaoc

Sí, después de hablar con el soporte técnico de Epson y hace un rato con el de Apple, la solución es que o bien Epson se ponga las pilas antes de lo que dice de diciembre para sacar los drivers (controladores) o Apple saque una nueva actualización del Big Sur solventando estos problemas. Si la SX es antigua, la DX ya ni os cuento (supongo que es así por las letras).

Al final, el Servicio Técnico de Apple la única solución que me ha dado es hacer una copia de seguridad el Mac para guardarla en un disco externo (que debe estar formateado previamente y completamente vacío) y luego restaurar Mac Catalina a través de Time Machine y una vez con ese sistema operativo, restaurar la copia de seguridad en el escritorio. Así, al menos tenemos los drivers de Epson para Catalina, que esos sí que funcionan.

Yo no lo he podido hacer aun porque me falta un cable USB que no tenía a mano.

19/11/2020 11:55 a. m. en respuesta a SamMorse2020

Hola, a mí no me deja ni siquiera hacer. eso. Directamente no me sale en el listado de impresoras. Es cierto que cuando le doy al botón de añadir y tengo la impresora encendida sí que la reconoce para instalarla como nueva, pero al finalizar el proceso no reconoce nada ni asigna sobre de impresora.

Sale directamente esto:

Al instalar macOS Big Sur me ha dejado de funcionar la impresora-escaner Epson Stylus SX200. Supongo que debería actualizar el controlador/driver de la impresora pero parece que no existe uno compatible con Big Sur. ¿Alguien tiene el mismo problema?

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