Me cobraron la compra del almacenamiento dos veces a mi tarjeta de crédito

me cobraron dos veces la compra de almacenamiento

iPhone XR, iOS 14

Publicado el 12/01/2021 08:24 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 12/01/2021 10:01 a.m.

Buenas,


Revisa si el cargo se aplicó el mismo día dos veces (atendiendo al dispositivo y fecha de compra) Si ves «itunes.com/bill» o un cargo extraño en el extracto - Soporte técnico de Apple.


De otra forma, quizás el segundo cargo se refiera a una retención de autorización para ver que tenías crédito suficiente, que se te devuelve automáticamente, y no un cobro duplicado Acerca de las retenciones de autorización de las tarjetas de crédito del App Store o iTunes Store - Soporte técnico de A…


Puedes consultarlo con el soporte de iTunes para más información iTunes Store - Contacta con nosotros - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

12/01/2021 10:01 a.m. en respuesta a Bernardina

Buenas,


Revisa si el cargo se aplicó el mismo día dos veces (atendiendo al dispositivo y fecha de compra) Si ves «itunes.com/bill» o un cargo extraño en el extracto - Soporte técnico de Apple.


De otra forma, quizás el segundo cargo se refiera a una retención de autorización para ver que tenías crédito suficiente, que se te devuelve automáticamente, y no un cobro duplicado Acerca de las retenciones de autorización de las tarjetas de crédito del App Store o iTunes Store - Soporte técnico de A…


Puedes consultarlo con el soporte de iTunes para más información iTunes Store - Contacta con nosotros - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

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