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Pregunta:

Pregunta: Activar Arcade y Tv

Al adquirir mi nuevo IPhone me regalan un año de tv y tres meses de arcade.

Al intentar activarlo me solicita tarjeta. La pongo y cuando confirmo con mi entidad, vuelve a la pantalla de inicio y no puedo completar la activación

Me pueden ayudar???

iPhone 11, iOS 14

Publicado el 20/01/2021 11:24 a. m.

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20/01/2021 11:30 a. m. en respuesta a JesusGB En respuesta a JesusGB

Mejor si no lo vas a utilizar que no valen la pena es no activarlo , al activarlo tienes que estar muy pendiente de la fecha en que acaba la suscripción, si no te cobran directamente la suscripción

20/01/2021 11:30 a. m.

Responder Útil (1)

29/01/2021 02:17 p. m. en respuesta a JesusGB En respuesta a JesusGB

Hola JesusGB,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Te recomiendo contactar al Soporte técnico para ver que puede estar ocurriendo. El Soporte técnico está aquí para ayudarte. Puedes comunicarte con Apple de las siguientes maneras.


Número de teléfono de Soporte técnico

Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo. Esta opción te ofrece la oportunidad de llamar desde un número gratis según tu región. Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para recibir servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple 


Soporte técnico en línea

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Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

29/01/2021 02:17 p. m.

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Pregunta: Activar Arcade y Tv