El desbloqueo de Face ID en notas no funciona

Ha dejado de funcionar el desbloqueo Face ID de notas y al no recordarme de la contraseña no puedo acceder a la notas.

Iphone 11 Pro Max

Publicado el 28/03/2021 07:50 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 28/03/2021 10:28 a.m.

Hola https://communities.apple.com/es/profile/eli1981!!


El reconocimiento facial o Face ID puede fallar por varios motivos, entre ellos que no haya detectado bien tu cara varias veces seguidas. En ese caso, el sistema bloquea el Face ID y te pide el código, para asegurarse que eres tú quien intenta desbloquear las notas.


Ahora que se ha bloqueado el Face ID por motivos de seguridad, echa un vistazo a esta web de Apple: Mantener tus notas seguras con la protección con contraseña - Soporte técnico de Apple. Están las instrucciones de cómo configurar y usar el bloqueo de notas en la app Notas. Mira la sección:


Si has olvidado la contraseña de tus notas


Solo podrás desbloquear una nota si introduces la contraseña con la que se ha bloqueado. Si has olvidado la contraseña, Apple no puede ayudarte a acceder a las notas bloqueadas.


Puedes cambiar tu contraseña, pero no podrás acceder a las notas anteriores. En cualquier caso, podrás proteger todas las notas que crees a partir de ese momento con la contraseña nueva. Aunque esto puede llevarte a tener varias notas con contraseñas distintas.


Si tienes varias contraseñas, no sabrás qué contraseña debes utilizar al ver las notas en la lista de Notas. Si tratas de abrir una nota bloqueada con la contraseña anterior introduciendo tu contraseña actual, aparecerá una alerta de que has introducido una contraseña incorrecta y una indicación de tu contraseña anterior. Si, en ese momento, introduces la contraseña anterior correctamente, se te dará la opción de actualizar la contraseña de esa nota a la contraseña actual.


Haz un esfuerzo por recordar bien la contraseña que pusiste. Quizás no puedes acceder a las notas bloqueadas porque no introduces bien la contraseña que pusiste. La contraseña no tiene que ser necesariamente la misma que la de tu ID, si no que puede ser otra cualquiera, pero se pone manualmente, así que deberías recordarla.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

28/03/2021 10:28 a.m. en respuesta a eli1981

Hola https://communities.apple.com/es/profile/eli1981!!


El reconocimiento facial o Face ID puede fallar por varios motivos, entre ellos que no haya detectado bien tu cara varias veces seguidas. En ese caso, el sistema bloquea el Face ID y te pide el código, para asegurarse que eres tú quien intenta desbloquear las notas.


Ahora que se ha bloqueado el Face ID por motivos de seguridad, echa un vistazo a esta web de Apple: Mantener tus notas seguras con la protección con contraseña - Soporte técnico de Apple. Están las instrucciones de cómo configurar y usar el bloqueo de notas en la app Notas. Mira la sección:


Si has olvidado la contraseña de tus notas


Solo podrás desbloquear una nota si introduces la contraseña con la que se ha bloqueado. Si has olvidado la contraseña, Apple no puede ayudarte a acceder a las notas bloqueadas.


Puedes cambiar tu contraseña, pero no podrás acceder a las notas anteriores. En cualquier caso, podrás proteger todas las notas que crees a partir de ese momento con la contraseña nueva. Aunque esto puede llevarte a tener varias notas con contraseñas distintas.


Si tienes varias contraseñas, no sabrás qué contraseña debes utilizar al ver las notas en la lista de Notas. Si tratas de abrir una nota bloqueada con la contraseña anterior introduciendo tu contraseña actual, aparecerá una alerta de que has introducido una contraseña incorrecta y una indicación de tu contraseña anterior. Si, en ese momento, introduces la contraseña anterior correctamente, se te dará la opción de actualizar la contraseña de esa nota a la contraseña actual.


Haz un esfuerzo por recordar bien la contraseña que pusiste. Quizás no puedes acceder a las notas bloqueadas porque no introduces bien la contraseña que pusiste. La contraseña no tiene que ser necesariamente la misma que la de tu ID, si no que puede ser otra cualquiera, pero se pone manualmente, así que deberías recordarla.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

29/03/2021 10:59 a.m. en respuesta a eli1981

Ok, te entiendo.


Pero como pone en la web de Apple que te escribí, Apple no puede ayudarte ante el olvido de la contraseña de las notas. Es importante no olvidar nuestras contraseñas. Hoy en día se usan muchas y yo siempre recomiendo usar una app para guardar nuestras contraseñas. Pero claro, tendrás que usar una contraseña para acceder a esa app que guarda las contraseñas. Todo es cuestión de no olvidar nuestros datos importantes, como las contraseñas.


Puedes hacer llegar tus sugerencias directamente a Apple desde este enlace: Product Feedback - Apple


Saludos!!

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