Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

¿cómo puedo saber que productos o servicios se compraron?

Estoy recibiendo avisos de pagar ¿pero no se que me están cobrando?

iMac, OS X 10.11

Publicado el 21/06/2021 07:14 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 22/06/2021 03:29 a. m.

Hola


En estas ayudas hay indicaciones de cómo proceder según el caso y si no lo resuelves, al final de cada una hay un enlace para contactar con Apple.


Para saber lo que te cobraron:

Si ves "apple.com/bill" en el extracto de cuenta


Para solicitar reembolso:

Solicitar el reembolso de las compras de apps o contenido de Apple

Consulta cuánto tiempo puede tardar un reembolso


Para cancelar una suscripción:

Cómo cancelar una suscripción de Apple

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

22/06/2021 03:29 a. m. en respuesta a pandemia2021

Hola


En estas ayudas hay indicaciones de cómo proceder según el caso y si no lo resuelves, al final de cada una hay un enlace para contactar con Apple.


Para saber lo que te cobraron:

Si ves "apple.com/bill" en el extracto de cuenta


Para solicitar reembolso:

Solicitar el reembolso de las compras de apps o contenido de Apple

Consulta cuánto tiempo puede tardar un reembolso


Para cancelar una suscripción:

Cómo cancelar una suscripción de Apple

¿cómo puedo saber que productos o servicios se compraron?

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.