No me funciona el telèfono ni puedo hacer mensajes de voz des de actualización.

Tengo el iphone 7 y recientemente he actualizado a IOS 14.6. Des la actualización, cuando llamo por teléfono no escucho nada ni tampoco me escuchan a mi. Tampoco se me permite hacer audios con la aplicación whatsapp, pero en este caso si que puedo escucharlos. He restarudado el iphone y borrado todo dos veces y nada...


¿Alguna posible solución?

iPhone 7

Publicado el 15/07/2021 08:24 a.m.

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Publicado el 15/07/2021 09:24 a.m.

Hola ester244!!


¿Cómo has restaurado el iPhone, con un ordenador?.


También puedes probar a hacer una restauración limpia del dispositivo, sin restaurar ninguna copia de seguridad, no sea que algo haya corrupto en tu copia de seguridad y sea lo que provoca el mal funcionamiento.


Haz una copia de seguridad antes de nada y utiliza iTunes para restaurar el dispositivo como uno nuevo, sin restaurar la copia de seguridad.


Cuando el dispositivo quede activado, haz pruebas, a ver si sigue fallando o se ha resuelto el inconveniente.


Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

15/07/2021 09:24 a.m. en respuesta a ester244

Hola ester244!!


¿Cómo has restaurado el iPhone, con un ordenador?.


También puedes probar a hacer una restauración limpia del dispositivo, sin restaurar ninguna copia de seguridad, no sea que algo haya corrupto en tu copia de seguridad y sea lo que provoca el mal funcionamiento.


Haz una copia de seguridad antes de nada y utiliza iTunes para restaurar el dispositivo como uno nuevo, sin restaurar la copia de seguridad.


Cuando el dispositivo quede activado, haz pruebas, a ver si sigue fallando o se ha resuelto el inconveniente.


Saludos!!

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