he omitido el dispositivo de airpods, y los intento volver a conectar presionando el botón trasero pero no se me conectan
como lo arreglo?
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Kevin_G
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Hola paulahugo,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si tus AirPods no se conectan, sigue los pasos del recurso a continuación.
Si realizas los pasos pero sigue el inconveniente, restablece los AirPods.
Cómo restablecer los AirPods y los AirPods Pro
En dado caso que no se haya resuelto el problema, considera llevar el dispositivo a un Apple Store o a un Proveedor de servicios autorizado Apple, o bien ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.