Mi pedido nunca fue entregado y no tengo respuesta de Apple!

Question

Nivel 1

7 puntos

Mi pedido nunca fue entregado y no tengo respuesta de Apple!

Mi pedido fue realizado el 3 de Agosto y la actualizacion de la compañia de entrega UPS es que el paquete está perdido, no tengo comunicarme directamente porque la compra la hice desde Ecuador.

Me parece muy mal que hagan pasar por estas situaciones sus clientes, con empresas de entrega que no son serias, nadie me da razón de mi pedido! Utstedes como emisores deberian hacer seguimiento de que llegué!

Order Number: W798678597

Ayuda urgente!!!

Gestionado por el Moderador.

Publicado el 9/08/2021 07:36 a.m.

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Answer 1

9/08/2021 07:46 a.m. en respuesta a denisse134

Hola, denisse134,

pero no puedes contactar con Apple por chat? No sé si es posible por teléfono, en el número de seguimiento que compartes se ve al final como una forma de contacto, deberás de usarla, tiene que ser de una forma directa porque desde aquí no va a poder ser generado nada, ya nos cuentas.

Un saludo!

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Mi pedido nunca fue entregado y no tengo respuesta de Apple!

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