Quiero saber si mis AirPods son originales

El número de serie de cada AirPod no se encuentra en la página de apple, pero el que viene en la caja si, significa que la caja es original y los audífonos no? O es normal??

Publicado el 15/08/2021 09:58 p.m.

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Publicado el 16/08/2021 12:04 a.m.

Hola!


En caso de que tengas dudas sobre si tus AirPods son originales o no puedes verificar en esta web como saber y reconocer un modelo de AirPod https://support.apple.com/es-lamr/HT209580


En algunos casos, existe la anormalidad que algunas imitaciones de AirPods no originales muestran la animación en dispositivos Apple, pero es por un firmware que le instalan. Aunque otras veces sucede que tus unidades han sido reemplazadas en servicio técnico y esto puede ocasionar que el número de serie que ves en el estuche sea acorde a tu dispositivo y te muestre garantías, mientras que el número que ves en configuración diga que el producto no existe. Si este último fuera el caso, todo el historial de servicio técnico está archivado junto al número de serie que aparece en el estuche.


Espero haberte ayudado!

Saludos

7 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

16/08/2021 12:04 a.m. en respuesta a otronoindica

Hola!


En caso de que tengas dudas sobre si tus AirPods son originales o no puedes verificar en esta web como saber y reconocer un modelo de AirPod https://support.apple.com/es-lamr/HT209580


En algunos casos, existe la anormalidad que algunas imitaciones de AirPods no originales muestran la animación en dispositivos Apple, pero es por un firmware que le instalan. Aunque otras veces sucede que tus unidades han sido reemplazadas en servicio técnico y esto puede ocasionar que el número de serie que ves en el estuche sea acorde a tu dispositivo y te muestre garantías, mientras que el número que ves en configuración diga que el producto no existe. Si este último fuera el caso, todo el historial de servicio técnico está archivado junto al número de serie que aparece en el estuche.


Espero haberte ayudado!

Saludos

16/08/2021 09:59 a.m. en respuesta a otronoindica

Pues si, es completamente normal. Si ves algo como “🅛 H78DW9TXXXXX” es un número sólo para servicio técnico, no para garantía de Apple. Si el número que aparece en la caja y en el estuche es el mismo y aparece vigente en la web de Apple, son originales. Verifica tu garantía aquí: https://checkcoverage.apple.com/cl/es/


Saludos!

16/08/2021 08:42 a.m. en respuesta a renatolorca11

Pero sería normal que el número de serie que que viene en el estuche de carga aparezca registrado en apple, pero al introducir el serial de cada AirPod (son diferentes cada sérielo del izquierdo y el derecho) estos me dicen que número de serie no es válido.


Mi pregunta sería eso, es normal que cada AirPod no aparezca registrado, pero que el estuche de carga o la base si aprarezca?

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