No puedo actualizar ni comprar en App Store. Me sale un mensaje de que mi cuenta está desactivada .
intente reiniciar, incluir método de pago, pero nada funciona.
que hago?
iPhone X, iOS 14
Es un bloqueo que hace apple por seguridad, si recientemente detecto una actividad sospechosa en tus compras, muy comúnmente ocurre cuando cancelas una tarjeta antes de quitarla de la cuenta.
En estos casos seria que marques directamente a soporte para que te activen la cuenta, te comparto link https://getsupport.apple.com/?caller=psp&PRKEYS=PL133.
Es un bloqueo que hace apple por seguridad, si recientemente detecto una actividad sospechosa en tus compras, muy comúnmente ocurre cuando cancelas una tarjeta antes de quitarla de la cuenta.
En estos casos seria que marques directamente a soporte para que te activen la cuenta, te comparto link https://getsupport.apple.com/?caller=psp&PRKEYS=PL133.
Gracias por tu ayuda.
Que hago si me sale el mensaje de que mi cuenta ha sido desactivada en iTunes y App Store ?
