Mi iphone Xr se calienta pesar de que ko lo use y se descarga muy rapido, ya lo restaure , alguiem sabe que puede ser ?

iPhone Xr se descarga y calienta mucho

iPhone XR, iOS 14

Publicado el 5/09/2021 12:16 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 7/09/2021 11:16 a.m.

Hola AdlaiAbdi,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si la batería de tu iPhone se está descargando con mas frecuencia, puede que esto sea normal ya que con el tiempo las baterías pierden rendimiento. Consulta estos enlaces para aprender mas:  


Batería y rendimiento del iPhone 


Mantener el iPhone, iPad o iPod touch a una temperatura de funcionamiento adecuada


Es posible que tu batería tenga que ser remplazada. En ese caso te recomiendo que te comuniques con el soporte técnico de Apple para conocer tus opciones de servicio.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país:


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros. 


Un saludo cordial. 

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

7/09/2021 11:16 a.m. en respuesta a AdlaiAbdi

Hola AdlaiAbdi,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si la batería de tu iPhone se está descargando con mas frecuencia, puede que esto sea normal ya que con el tiempo las baterías pierden rendimiento. Consulta estos enlaces para aprender mas:  


Batería y rendimiento del iPhone 


Mantener el iPhone, iPad o iPod touch a una temperatura de funcionamiento adecuada


Es posible que tu batería tenga que ser remplazada. En ese caso te recomiendo que te comuniques con el soporte técnico de Apple para conocer tus opciones de servicio.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país:


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


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