Tengo un iPhone 11 y me pone que no puedo actualizar el iOS 14 por falta de memoria. Pues borre muchas aplicaciones, y muchísimas fotos y sigo con el MISMO ESPACIO OCUPADO. ¿Que puede pasar?

Tengo un iPhone 11 y me pone que no puedo actualizar el iOS 14 por falta de memoria. Pues borre muchas aplicaciones, y muchísimas fotos y sigo con el MISMO ESPACIO OCUPADO. ¿Que puede pasar?

Publicado el 8/09/2021 08:06 a.m.

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1 respuesta

9/09/2021 11:55 a.m. en respuesta a alba143

Hola alba143,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Intenta primero reiniciar el dispositivo, ya que suele tomar tiempo para que el dispositivo administre el almacenamiento debido al cambio reciente. Si el comportamiento sigue después de reiniciar tu dispositivo e intentar todos los pasos del articulo que te refirió a nosotros, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país. Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

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