Anuncio: Bienvenidos a la Comunidad de Apple en español

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad oficial de Apple.

Artículo relacionado Si aparece una alerta de “Accesorio no compatible” en el dispositivo Apple

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

smart keyboard no compatible

desde el ultimo upgrade de os el ipad no me reconoce el smart keyboard ... algun tip para superar el problema? (antes del upgrade funiconaba perfectamente, por lo que descarto que sea un problema de limpieza o de conectores)

iPad Pro 12.9-inch, 2nd Gen, Wi-Fi, Cell

Publicado el 20/09/2021 10:41 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Recomendada por Apple

Hola de nuevo, afrc1965,


te aconsejo que te pongas en contacto con Soporte de Apple, van a saber asesorarte perfectamente:


https://support.apple.com/es-mx/ipad


porque es que no tengo experiencia con esos dispositivos tan nuevos y entonces por la web encontrar algo es muy complicado, pero para eso tenemos el Soporte que es excepcional, espero puedan decirte algo y nos comentes.


Un saludo!

Publicado el 22/09/2021 11:15 a. m.

9 respuestas

21/09/2021 08:32 a. m. en respuesta a AlvaroK

Hola Alvaro, gracias por tu ayuda. Mi iPad es un iPad Pro (12.9 pulgadas((segunda generación) que no traía teclado y compré la funda Smart Keyboard, que se conecta magneticamente (ver imagenes) y luego sigo... ... ha funcionado perfectamente desde que lo compré y sin embargo en el penúltimo upgrade (desde hace varios meses) no me funcionó más... y de cuando en cuando me aparece en pantalla un mensaje que dice que el dispositivo no es compatible... hoy lo tengo con el OS 14.8... y he probado todos los métodos descritos en soporte de apple y de los foros y otras páginas web... hasta le he pasado imanes por encima del teclado... nada funciona, y mi intuición insiste en que es un problema de software y no de hardware... te agradeceré mucho más orientación...


Pregunta marcada como Recomendada por Apple

22/09/2021 11:15 a. m. en respuesta a afrc1965

Hola de nuevo, afrc1965,


te aconsejo que te pongas en contacto con Soporte de Apple, van a saber asesorarte perfectamente:


https://support.apple.com/es-mx/ipad


porque es que no tengo experiencia con esos dispositivos tan nuevos y entonces por la web encontrar algo es muy complicado, pero para eso tenemos el Soporte que es excepcional, espero puedan decirte algo y nos comentes.


Un saludo!

smart keyboard no compatible

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
  • Un foro donde los entusiastas de Apple se ayudan entre ellos compartiendo su experiencia. Más información.
  • Regístrate con tu Apple ID para empezar.