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no puedo descargar nada ni actualizar por que me dice que mi cuenta a sido desactivada en itunes y apple store

iPhone 11 Pro Max, iOS 14

Publicado el 24/09/2021 03:06 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 24/09/2021 05:39 p. m.

Hola , Un saludo cordial , Si ves un mensaje en el que se indica que tu cuenta se deshabilitó en App Store y iTunes, es posible que haya un problema con el método de pago que tengas registrado. Si ves este mensaje, no edites ningún dato de la cuenta. En su lugar,  , comunícate con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda , sigue uno de estos enlaces para hacerlo , Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. , https://support.apple.com/es-es/HT201232 , Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país. , , Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: , https://getsupport.apple.com/ , Si esta opción no está disponible , visita un Apple store , o un proveedor autorizado

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

24/09/2021 05:39 p. m. en respuesta a itzel2705

Hola , Un saludo cordial , Si ves un mensaje en el que se indica que tu cuenta se deshabilitó en App Store y iTunes, es posible que haya un problema con el método de pago que tengas registrado. Si ves este mensaje, no edites ningún dato de la cuenta. En su lugar,  , comunícate con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda , sigue uno de estos enlaces para hacerlo , Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. , https://support.apple.com/es-es/HT201232 , Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país. , , Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: , https://getsupport.apple.com/ , Si esta opción no está disponible , visita un Apple store , o un proveedor autorizado

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