En mi ipad no me permite ingresar la contraseña de mi apple id, por lo que no puedo descargar apps ni actualizar las que ya tengo

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iPad mini, iOS 8

Publicado el 18/11/2021 08:22 p.m.

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1 respuesta

9/12/2021 01:39 p.m. en respuesta a DLBA

Hola DLBA,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Existen varias situaciones por las que no te permita ingresar la contraseña. Por ejemplo; si la pantalla táctil no funciona, tu contraseña está incorrecta o el apartado para la contraseña no aparece.


Ya que es necesario saber más información sobre tu caso, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. 


Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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