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¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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debo actualizar mi iphone porque se ha desactivado. Itunes me dice que para hacerlo tengo que descargar la versión más reciente pero en la pestaña de ayuda itunes, en buscar actualizaciones. me dice que la versión que tengo es la más reciente. Qué hago?
iPhone 8 Plus
Ok. ¿Es muy antiguo? Si lo es y no lo puedes actualizar, quizás no puedas instalar una nueva versión de iTunes para poder gestionar el iPhone.
Quizás un familiar, amigo o conocido de confianza te pueda prestar su ordenador, más actualizado, para hacer la gestión con el iPhone.
En un Apple Store también te pueden ayudar con un Mac.
Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Ok. ¿Es muy antiguo? Si lo es y no lo puedes actualizar, quizás no puedas instalar una nueva versión de iTunes para poder gestionar el iPhone.
Quizás un familiar, amigo o conocido de confianza te pueda prestar su ordenador, más actualizado, para hacer la gestión con el iPhone.
En un Apple Store también te pueden ayudar con un Mac.
Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Hola msutrera11!!
Quizás debas actualizar primero tu ordenador. Revisa si tiene actualizaciones pendientes y nos cuentas.
Saludos!!
Que va, no hay actualizaciones pendientes en mi PC.🤷♂️🤷♂️
actualizar iphone con itunes
