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PC con Windows no reconoce iPhone con iTunes

Por que mi iphone 13 pro no es reconocido por itunes en mi windows 10? uso cable tipo C conectado de mi PC al iphone directo


Gestionado por el Moderador.

Publicado el 2/01/2022 08:42 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 2/01/2022 08:59 a. m.

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si el ordenador no reconoce un dispositivo conectado, puede que veas un error desconocido o el error “0xE”. Sigue estos pasos e intenta conectar de nuevo tu dispositivo después de cada paso.

  1. Asegúrate de que el dispositivo iOS o iPadOS esté encendido, desbloqueado y en la pantalla de inicio.
  2. Comprueba que tienes el software más reciente en el Mac o en tu PC con Windows. Si estás usando iTunes, asegúrate de que tienes la versión más reciente.
  3. Si ves la alerta “¿Confiar en este ordenador?”, desbloquea el dispositivo y pulsa Confiar. Descubre qué hacer si no puedes desbloquear el dispositivo porque olvidaste el código.
  4. Desconecta todos los accesorios USB del ordenador, a excepción de tu dispositivo. Prueba todos los puertos USB para comprobar si funcionan. A continuación, prueba un cable USB de Apple distinto.*
  5. Reinicia el ordenador. 
  6. Reinicia el iPhone, el iPad o el iPod touch.
  7. Sigue estos pasos adicionales para el Mac o para el PC con Windows
  8. Intenta conectar tu dispositivo a otro ordenador. Si se produce el mismo problema con otro ordenador, contacta con Soporte técnico de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

2/01/2022 08:59 a. m. en respuesta a n13to

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si el ordenador no reconoce un dispositivo conectado, puede que veas un error desconocido o el error “0xE”. Sigue estos pasos e intenta conectar de nuevo tu dispositivo después de cada paso.

  1. Asegúrate de que el dispositivo iOS o iPadOS esté encendido, desbloqueado y en la pantalla de inicio.
  2. Comprueba que tienes el software más reciente en el Mac o en tu PC con Windows. Si estás usando iTunes, asegúrate de que tienes la versión más reciente.
  3. Si ves la alerta “¿Confiar en este ordenador?”, desbloquea el dispositivo y pulsa Confiar. Descubre qué hacer si no puedes desbloquear el dispositivo porque olvidaste el código.
  4. Desconecta todos los accesorios USB del ordenador, a excepción de tu dispositivo. Prueba todos los puertos USB para comprobar si funcionan. A continuación, prueba un cable USB de Apple distinto.*
  5. Reinicia el ordenador. 
  6. Reinicia el iPhone, el iPad o el iPod touch.
  7. Sigue estos pasos adicionales para el Mac o para el PC con Windows
  8. Intenta conectar tu dispositivo a otro ordenador. Si se produce el mismo problema con otro ordenador, contacta con Soporte técnico de Apple.


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