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Mail no descarga otras cuentas

Me pase a Mail por las nuevas condiciones de privacidad pero no descarga todos los correos de otras cuentas (outlook) en el iPhone y además no se sincroniza en el iPad. He repasado la configuración y todo está bien.

Publicado el 26/01/2022 02:52 p. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 26/01/2022 03:20 p. m.

¡Hola emilioglez!


Con respecto a que Mail no descarga todos los correos, revisa los días de sincronización de las cuentas de correo, en los Ajustes del dispositivo, Mail, Cuentas. Si entras en cada una de tus cuentas, en algunas encontrarás la opción "días sincronizados".


Con respecto a que no se sincroniza el correo en el iPad, quizás se trate de un fallo de comunicación del iPad con los servidores de correo. Prueba a apagar el iPad, esperar un par de minutos y volverlo a encender.


Prueba y nos cuentas.


¡Saludos!

7 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

26/01/2022 03:20 p. m. en respuesta a emilioglez

¡Hola emilioglez!


Con respecto a que Mail no descarga todos los correos, revisa los días de sincronización de las cuentas de correo, en los Ajustes del dispositivo, Mail, Cuentas. Si entras en cada una de tus cuentas, en algunas encontrarás la opción "días sincronizados".


Con respecto a que no se sincroniza el correo en el iPad, quizás se trate de un fallo de comunicación del iPad con los servidores de correo. Prueba a apagar el iPad, esperar un par de minutos y volverlo a encender.


Prueba y nos cuentas.


¡Saludos!

12/02/2022 09:08 a. m. en respuesta a emilioglez

Ok, vaya 😔


Pues, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


¡Saludos!

1/02/2022 12:49 p. m. en respuesta a emilioglez

Ok. Esto que comentas del buzón correo no deseado, me recuerda que tuve problemas con ello también en mi cuenta de outlook. El problema venía cuando desde el iPhone marcaba un correo al buzón de correo no deseado. Entonces, la app Mal del iPhone no reconocía el buzón de correo no deseado de outlook y creaba un nuevo buzón, que al tener el mismo nombre y las mismas características que el buzón original, ambos buzones entraban en conflicto y no se sincronizaban.


Lo solucioné desde la web de outlook, en donde identifiqué el buzón que había creado Mail del iPhone y eliminé ese buzón.


Además, verifica en la app Mail del iPhone que el buzón Correo no deseado se esté sincronizando correctamente, pulsando en Buzones de arriba a la izquierda, Editar de arriba a la derecha, Añadir buzón y seleccionar la cuenta y el buzón concreto de correo no deseado de outlook.


Prueba y nos cuentas.


¡Saludos!

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